迷ったらコレ一択！サロン向けライン予約システムまとめ

ライン予約システムまとめ

この記事では、サロン向けライン予約ツールをサロンオーナー視点で紹介していきます。

いつも使っているラインで予約が取れるということで、徐々に定番化しつつあります。

今ではいろいろなサービスがあるので、これから導入を考えている美容サロンオーナーにとっては悩むところですよね？

比較しながらも、迷ったらとりあえずコレ！っていうサービスも紹介しますので、ぜひとも最後まで見てみてください。

市場背景と課題

国内の美容サロン市場は約25万店舗、2024年には3兆円規模に成長

主な課題：
• PC依存による運用コスト増大

→そもそもパソコンの操作に慣れていない

• 予約管理・売上管理・顧客管理が別ツールでデータ分散

→ツールごとの仕様が違ったりで覚えるまでが大変、サポートもいろいろなところに連絡しなくてはいけない

• スタッフ間の情報共有不足による作業負荷増

→スタッフとの連携が取りにくいサービスも多い

サロンのタイプ別に見る課題と解決ポイント

個人経営サロン
• 課題：電話対応の手間、予約ミス
• 解決方法：スマホアプリだけで予約管理が完結するサービスを選ぶ

複数スタッフサロン
• 課題：シフト調整や予約振り分けの工数
• 解決方法：自動振り分け、サロン全体で共有しやすいサービスを選ぶ

高齢顧客中心のサロン
• 課題：ラインでの予約がわかりにくい
• 解決方法：操作が難しくないサービスを選ぶ

マーケティング重視サロン
• 課題：新規集客後のフォロー、データ分析
• 解決方法：自動メッセージ送信、来店履歴CSVで広告改善、顧客管理がしやすいサービスを選ぶ

主要LINE予約ツール比較

■ tol（トル）freee予約

– 概要
・スマホ／タブレットで使えるネット予約システム
・URLやQRコードから24時間予約受付

– 料金（月額／税込）
・Starterプラン：0円
・Businessプラン：3,180円
・Shop／Companyプラン：要問い合わせ

– ライン連携
・公式アカウントのリッチメニューやメッセージから予約ページへ誘導

– 主な機能
・予約ページ自動生成
・顧客台帳自動蓄積
・予約リマインド（メール／LINE）
・売上・顧客データのCSV出力

– おすすめポイント
・無料で基本機能をすぐ試せる
・ビジネスプラン以上で機能拡張可能
・LINE公式アカウント連携で導入が簡単

■ STORES予約

– 概要：
・STORESが提供する予約管理システム
・中小～大規模まで、複数プランを用意

– 料金（月額・税込）：
・フリー：0円
・スモール：9,790円
・チーム：19,690円
・ビジネス：28,600円
・エンタープライズ：66,000円

– 主な機能：
・予約ページ作成／決済連携
・複数店舗管理
・スタッフ・メニュー登録

– おすすめポイント：
・無料プランで主要機能をお試し可能
・決済手数料は4.9％＋99円

■ RESERVA（レゼルバ）

– 概要：
・多業種対応のクラウド予約管理システム
・無料プランからエンタープライズまで柔軟に選択可

– 料金（月額・税込／初期費用0円）：
・フリー：0円
・ブルー：3,520円
・シルバー：8,800円
・スタンダード：22,000円

– 主な機能：
・多店舗統合管理
・メールマガジン配信（無料枠付き）
・顧客分析レポート

– おすすめポイント：
・初期費用なしでスモールスタート可能
・配信メール無料枠が最大16,000通まで

■ LiME（ライム）

– 概要：
・サロン運営に特化したLINE予約＆顧客管理プラットフォーム

– 料金（月額・税込／初期費用なし）：
・無料プラン：0円／月
予約作成・編集、スタッフ指名、顧客作成・管理などの基本機能を無料で利用可能
・店舗契約プラン：9,240円／月～
顧客カルテ管理（無制限）、売上レポート作成、CSV出力などの上位機能を利用可能

– 主な機能：
・LINE予約／リマインド
・顧客カルテ管理
・売上レポート＆CSV出力

– おすすめポイント：
・基本機能は無料で導入可能
・普段の使用はスマホで完結
・必要に応じて上位プランに移行し、サロン運営をワンストップでカバー