店販ECとは?何がすごいの?【LiMEの新機能】
なぜか売れない店販、お客さまは帰ってから買ってます。
お客さまは自分に合う商品を探しています。
そしてそれを購入する意欲があります。
でもサロンでは買いません。
なぜでしょうか?
いつでもどこでも商品を買える時代だからこそ、お客さまは店頭でその場で「買おう!」と判断しなくても良いのです。
一度自分で考えて、買うかどうかを検討して、買うと決めた頃にはもうサロンにはいないので、大手通販サイトなどを利用して購入してしまいます。
それを解決するのがLiMEの店販EC機能。
EC機能と聞くと、なんだか難しそうに思えますよね。
そんな方も少なくないかと思います。
ECとは、ネット通販のことを指します。
正確にはElectronic Commerce、つまるところ電子商取引と呼ばれるものになるのですが、そういったことは一切覚えなくて大丈夫です。
「ECってネットショップのことなんだ」とだけ認識してください。
店販ECって、、?
なんとなく想像つきますよね。
まさしくその通りで、LiMEの店販ECとは、あなたのお店の店販商品をお客様がネットで買えるようになる機能です。
「でも発送は誰がやるの?」
「在庫管理も大変なんじゃ、、」
そんな声が聞こえてきますが、梱包発送から在庫管理まで、全て弊社が管理いたします。
うちの商品、全部通販で買えるようになるんですか?
美容室オリジナルのシャンプートリートメントや、他のお店ではあまり取り扱いのない貴重な商品など、お店によって様々かと思いますが、商品ラインナップは弊社で管理をさせていただいておりますので、
取り扱いのないものはリクエストしていただく形となります。
商品が売れたら、もちろん利益を還元します。
管理画面でリアルタイムに“何が売れて、何円の報酬が発生したのか。”がわかるようになっています。
商品それぞれの報酬額も確認できるので、紹介する前に利益がキチンと出るかも確認できて安心です。
(もちろんお客様には報酬額は見えません。)
お会計時に「シャンプー買いますか?」って聞くの、苦しくないですか?
今日おすすめしたシャンプー、お客さまも喜んでくれてたし買ってくれるかも、、!
でもお会計の時に「買いますか?」って聞くのも、
お客様には商品をすすめるだけで、購入は催促しなくてOK!
お帰りになった後に、共有メモに
「こちらが今日おすすめしたシャンプーです😊」
など記入して保存するだけ。
メモが保存されたらお客様のLINEに通知が届くので、
通知から気軽にお買い上げいただけます。
美容師側は、共有メモにURLを貼るだけ。
LiMEのカルテから共有ヘアケアメモに進むと、「紹介する商品を検索」というボタンがあるので、
そこをタップすると商品一覧とそれぞれの報酬額の確認ができます。
赤枠のボタンをタップすると自動でテキストが入力されるので、
わざわざURLをコピペする手間もなく、サクサク進めることができます。
お客様は、簡単3ステップで購入できる
購入ボタンをタップし、届け先を入力し、支払い情報を入力すれば注文完了。余計な手間なくスムーズにご購入いただけます。
そして2回目以降の購入は届け先情報を入力せずにお届け可能になります。
報酬額はスタッフごとに管理可能
誰がどのくらい売れたか?がわかるのはもちろんのこと、スタッフとお店の取り分を何%ずつにするかまで設定することができます。※この機能はLTVプランのみ
ポチポチするだけ!気軽に売れて、収入UP!店販ECはじめませんか?
散々おすすめしてきたのにお客さまは買ってくれなくて、でも次の来店時に「あのオイル買いましたよ!」と報告していただけて、
「うちで買ってくれたらよかったのに、、」なんて経験ありませんか?
お客さまは一度考えてから商品を購入します。
販売する手段が店頭だけでは買ってもらいにくいんです。
EC(ネットショップ)の用意があれば、帰ってからもあなたのところで買ってくださるんです。
せっかくおすすめしてきたのに、大手通販サイトやドラッグストアなどで購入されては、あなたの紹介した努力が水の泡。
お客様のためにも、ご自身のためにも、店販ECを活用して流れ出してしまっていた売上を取り戻しませんか?
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